TOP 10 INDICATORI DE MARKETING
1. ROI (Return on Investment):
Imaginează-ți că ai investit 1.000 de dolari într-o campanie de marketing pe Facebook. Din acea campanie, ai obținut 2.500 de dolari în vânzări directe generate de clienții proveniți din acea campanie. Calculul ROI este: (2.500−1.000)/1.000=1,5. Acest lucru înseamnă că pentru fiecare dolar investit în publicitate, ai obținut un profit de 1,5 dolari sau 150%.
2. ROAS (Return on Ad Spend):
Presupunem că ai cheltuit 500 de dolari pentru o campanie de publicitate și acea campanie a generat 1.500 de dolari în venituri. Calculul ROAS este: 1.500/500=3. Acest lucru înseamnă că ai obținut de 3 ori suma investită în publicitate ca venituri.
3. Cost per Acquisition (CPA):
Dacă ai cheltuit 1.000 de dolari pe publicitate și ai obținut 20 de clienți noi, atunci CPA este: 1.000/20=50 de dolari pe achiziție. Costul mediu pentru a atrage un client nou este de 50 de dolari.
4. Customer Lifetime Value (CLV):
Să presupunem că valoarea medie a unui client pentru afacerea ta este de 500 de dolari pe an și clienții rămân cu tine timp de 5 ani. Atunci CLV este: 500∗5=2.500. Valoarea medie a unui client pe parcursul întregii lor relații cu afacerea tale este de 2.500 de dolari.
5. Conversion Rate:
Dacă site-ul tău a avut 1.000 de vizitatori și 50 dintre ei au efectuat o achiziție, atunci rata de conversie este: (50/1.000)∗100%=5%. Cinci la sută dintre vizitatori au devenit clienți.
6. Click-Through Rate (CTR):
Dacă anunțul tău a fost văzut de 1.000 de persoane și 100 dintre ele au făcut clic pe el, atunci CTR-ul este: (100/1.000)∗100%=10%. Acesta înseamnă că 10% dintre cei care au văzut anunțul au dat clic pe el.
7. Engagement Rate:
Pe pagina ta de Facebook, ai postat un conținut care a adunat 200 de like-uri, 50 de comentarii și 30 de distribuiri, iar numărul tău de urmăritori este de 2000. Calculul ratei de angajament este: =[(200+50+30)/2000]∗100%=14%. Acesta este procentul de urmăritori care au interacționat cu conținutul tău.
8. Cost per Click (CPC):
Într-o campanie de publicitate pe Google Ads, ai plătit 300 de dolari pentru 500 de clicuri. Calculul CPC este: 300/500=0,6 dolari pe clic. Acesta este costul mediu pe clic în acea campanie.
9. Return Rate:
Dacă ai o rată de întoarcere a clienților de 20%, înseamnă că din 100 de clienți, 20 se întorc pentru a face o altă achiziție sau pentru a beneficia de serviciile tale din nou.
10. Cheltuieli totale de marketing:
Să presupunem că într-un trimestru, ai cheltuit 5.000 de dolari pentru toate activitățile de marketing, inclusiv publicitatea, salariile angajaților din departamentul de marketing și alte resurse. Aceasta este suma totală cheltuită pentru marketing în acel trimestru.
Vrei să vezi un exemplu de calcul pt ROAS, ROI și BEP?
Click pe link-ul acesta: https://www.rocads.ro/roas-roi-profit